 信件内容 |
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| 流水号 | 20260107001422C09DD | ||
| 标 题 | 寒冷的冬季 | ||
| 写信时间 | 2026年01月7日 | ||
| 信件内容 | 本人合作市昱康家园住户，入冬以来，本小区暖气差强人意，这是很多年来经历的最寒冷的冬季，往年暖气还可以，有时候还感觉比较热，但今年的供暖季暖气一直不好，室内温度21度左右，有些住户家里甚至只有15度，向热力公司及12345各方反馈均未改善，供热公司不只是普通企业，肩负社会责任，不能只是答复20度就合格，每年近5000元的取暖费，不能只是提供刚刚合格的产品就什么都不管了，需要提供优质的产品，希望市领导能重视我小区的供暖问题，并给与解决，谢谢！ |
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| 办理情况 |
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| 处理状态 | 已处理 | ||
| 回复内容 | 网友: 您好！1月7日，您在合作市人民政府门户网站留言，反映室内温度不达标的问题，现答复如下： 您反映的室温不达标问题我公司已记录。我公司工作人员曾于1月9日上门，但因您家中无人而无法入户检查。请您或您的家人，在方便的时间主动拨打我公司24小时服务热线 0941-8211001，预约下一次上门服务时间。工作人员将按时抵达。感谢您的反馈，也衷心感谢您对我们工作的理解与支持！如您对供暖还有任何疑问，请随时拨打我公司服务热线0941-8211001，我们将尽力提供支持。 感谢您对我们工作的关心和支持，欢迎您继续提出宝贵意见和建议。 合作市水务热力有限责任公司 2026 年1月13日 |
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| 处理对象 | 合作领导信箱 | ||
| 处理时间 | 2026-01-13 | ||
主办单位：合作市人民政府办公室|承办单位：合作市大数据中心
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